Customer Service and Sales Representative

Bergabunglah dengan Loc&Stor 24/7, Inc sebagai Customer Service and Sales Representative dan jadilah bagian penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sambil mendorong pertumbuhan penjualan. Di peran ini, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, memberikan layanan terbaik, dan mengelola penjualan.

Di Loc&Stor 24/7, Inc, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi penyimpanan yang handal dan efisien. Dengan lokasi strategis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, kami melayani berbagai kebutuhan penyimpanan untuk individu dan bisnis. Sebagai Customer Service and Sales Representative, Anda akan menjadi perantara antara kami dan pelanggan, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan profesional melalui telepon, email, dan kunjungan langsung.
• Mengelola dan memproses permintaan penyimpanan dari pelanggan, termasuk pemesanan, pembayaran, dan pengambilan.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara proaktif dengan menawarkan solusi penyimpanan yang sesuai.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola interaksi pelanggan dan pelacakan penjualan.
• Melaporkan kinerja penjualan dan layanan pelanggan secara berkala kepada manajemen.
• Membantu dalam promosi dan peningkatan penjualan melalui strategi pemasaran dan penjualan.
• Memastikan kepatuhan dengan kebijakan perusahaan dan prosedur operasional standar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran customer service atau penjualan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce adalah keuntungan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam industri penyimpanan atau logistik adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait